Vous pouvez simuler votre transaction dans la section Envoi d’argent, en nous appelant ou grâce à notre chat en direct. Nous effectuons régulièrement des promotions pour les nouveaux clients !

Il n'y a aucune limite applicable sur le montant à transférer, pourvu que vous soyez apte à en prouver l'origine. N’hésitez pas à nous contacter pour savoir quels sont les documents à fournir en vue de démontrer l’origine des fonds.

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Dans nos boutiques ou auprès de nos agents :

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A travers notre centre d’appel :

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Vous pouvez prendre contact avec nous à travers la rubrique Contactez-nous, par téléphone ou via le chat en ligne et nous trouverons l’agent le plus proche de chez vous.

L’argent est généralement disponible en moins de 24 heures, mais cela dépendra du pays et de la méthode de paiement choisie. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les meilleurs options d’envoi d’argent en fonction du pays de destination.

Vous pouvez nous contacter pour annuler un transfert d’argent ou demander un remboursement. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué si la transaction a déjà été payée. Veuillez prendre connaissance des termes et conditions générales.

Small World met à votre disposition ses propres boutiques et un réseau de plus de 2 500 agents à travers le monde. Vous trouverez ici nos points de vente.

Vous devez tout d’abord vous inscrire en tant que client. Vous n'aurez généralement qu'à fournir un justificatif d'identité valable et en vigueur dans votre pays de résidence. Dans certains cas, nous vous demanderons de remplir des documents spécifiques pour satisfaire des procédures de conformité. L'inscription est gratuite. Cliquez ici pour savoir comment s’inscrire.

Vous pouvez utiliser votre passeport ou une pièce d'identité en vigueur dans votre pays de résidence. Vérifiez la date de validité de ces documents afin qu’ils soient valables. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez utiliser d’autres types de justificatifs d’identité.