Ce service permet au bénéficiaire de retirer l'argent reçu en personne, dans l'une de nos boutiques à disposition. Le bénéficiaire doit se munir d’une pièce d’identité, du numéro de suivi MTN et n’a aucun frais supplémentaire à payer pour ce service.
Vous pouvez prendre contact avec nous à travers la rubrique Contactez-nous, par téléphone ou via le chat en ligne et nous trouverons l’agent le plus proche de chez vous.
Vous pouvez nous contacter pour annuler un transfert d’argent ou demander un remboursement. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué si la transaction a déjà été payée. Veuillez prendre connaissance des termes et conditions générales.
Small World met à votre disposition ses propres boutiques et un réseau de plus de 5 000 agents à travers le monde. Vous trouverez ici nos points de vente.
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Vous pouvez utiliser votre passeport ou une pièce d'identité en vigueur dans votre pays de résidence. Vérifiez la date de validité de ces documents afin qu’ils soient valables. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez utiliser d’autres types de justificatifs d’identité.
Vous pouvez simuler votre transaction dans la section Envoi d’argent, en nous appelant ou grâce à notre chat en direct. Nous effectuons régulièrement des promotions pour les nouveaux clients !
L’argent est généralement disponible en moins de 24 heures, mais cela dépendra du pays et de la méthode de paiement choisie. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les meilleurs options d’envoi d’argent en fonction du pays de destination.