Geldversand leicht gemacht!

In unseren Geschäftsstellen oder bei unseren Agenten: 

• Überweisen Sie online das Geld auf unser Konto und wir versenden es für Sie an den Begünstigten

• Zahlen Sie das Geld in einer unserer Geschäftsstellen oder bei unseren Agenten ein und Ihr Geld wird über Small World an den Begünstigten versendet. 

• Zahlen Sie Geld auf eines unserer Bankkonten für Ihr Land ein und bestätigten Sie die Empfängerangaben über unser Callcenter 

Sie können sich an uns wenden und wir nennen Ihnen einen Agenten in Ihrer Nähe. Sie können ebenfalls eine unserer Filialen besuchen oder unseren Kundenservice anrufen. 

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Geldtransfer stornieren oder eine Erstattung beantragen möchten. Beachten Sie bitte, dass wir keine Erstattung vornehmen können, wenn der Geldbetrag bereits ausgezahlt wurde. Konsultieren Sie bitte unsere Geschäftsbedingungen und -bestimmungen.

Small World bietet eigene Filialen und ein Netz mit weltweit mehr als 5.000 Agenten. Klicken Sie hier, wenn Sie einen Standort suchen möchten.  

Egal, ob Sie einen Agenten suchen oder selbst ein Agent sind, wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns.

Zuerst müssen Sie sich als Kunde registrieren. Dafür benötigen Sie normalerweise ein gültiges Ausweisdokument Ihres Wohnsitzlandes. In einigen Fällen sind wir gemäß Compliance-Verfahren dazu verpflichtet, spezielle Unterlagen von Ihnen zu erbitten. Die Registrierung ist kostenfrei. Erfahren Sie hier, wie Sie sich registrieren können.

Als Identitätsnachweis können Sie einen Reisepass oder ein Ausweisdokument Ihres Wohnsitzlandes vorlegen. Möchten Sie ein anderes Dokument vorlegen, kontaktieren Sie uns bitte. Die Dokumente dürfen noch nicht abgelaufen sein.

Sie können uns anrufen und wir simulieren Ihre Transaktion oder sich an unsere Live-Hilfe wenden. Es gibt auch Sonderkonditionen, von denen Sie als Neukunde eventuell profitieren können.

Es gibt keine Höchstbeträge beim Geldversand, solange Sie die Herkunft der Geldmittel nachweisen können. Bitte erfragen Sie bei uns, welche Belege als Nachweis für die Herkunft des Geldes akzeptiert werden. Sie können hier mit uns in Kontakt treten.

Falsche Angaben können zu Zahlungsverzögerungen führen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die von Ihnen angegebenen Informationen zu korrigieren.

Normalerweise steht das Geld in weniger als 24 Stunden zur Verfügung. Dies hängt jedoch vom Land und der gewählten Zahlungsweise ab. Bitte setzen Sie sich mit uns in Kontakt, damit wir Sie zu den Optionen Ihres Ziellandes beraten können.